Empresa de Gestión de Recobros e Impagos

Una empresa de recobros e impagos se encarga de recuperar las deudas que tus clientes no han abonado, asumiendo una gestión que internamente suele consumir mucho tiempo y desgastar a tus equipos. En ASSIS analizamos cada caso, validamos la documentación, contactamos con el deudor mediante una negociación profesional y, cuando es necesario y viable, coordinamos la vía judicial. Nuestro objetivo es que recuperes tu dinero sin distraer recursos de tu actividad principal y sin tensar tus relaciones comerciales. Trabajamos tanto deudas empresariales como de particulares, siempre dentro de un marco ético y legal.

Recomendamos actuar en cuanto una factura vencida lleva un retraso injustificado y los recordatorios internos no obtienen respuesta. Cuanto antes se gestiona un impago, mayores son las probabilidades de recuperarlo: el tiempo juega en contra porque la deuda envejece, el deudor puede acumular otros acreedores y la documentación pierde fuerza. Si notas que reclamar te incomoda, que el cliente da largas constantes o que la gestión te resta horas de trabajo, es el momento de externalizar. No es necesario esperar a que la situación sea crítica para pedirnos un estudio.

Externalizar el recobro te aporta especialización, agilidad y, sobre todo, distancia: un tercero profesional reclama con firmeza sin que tú asumas el desgaste personal de presionar a un cliente. En ASSIS aportamos experiencia, herramientas de localización y verificación, una red de más de 100 colaboradores y un equipo legal de apoyo. Además, trabajamos al 100 % a éxito: solo cobramos una comisión del 8 % sobre el importe recuperado a través de la web, por lo que no asumes coste inicial alguno. Esto te permite reclamar sin riesgo financiero y recuperar el control de tu tesorería.

Nuestro proceso de recobro de deudas sigue seis fases claras. Primero recibimos y validamos el caso reuniendo facturas, contratos y datos del deudor; después realizamos un análisis de viabilidad para definir la estrategia más adecuada. A continuación iniciamos el contacto extrajudicial o amistoso buscando un acuerdo de pago, y durante los primeros 30 días hacemos un seguimiento intensivo. Si la vía amistosa no prospera, nuestros especialistas legales valoran la acción judicial. Durante todo el proceso te mantenemos informado con total transparencia.

Trabajamos al 100 % a éxito: solo cobramos si tú cobras, con una comisión del 8 % sobre el importe recuperado en las gestiones contratadas a través de la web. No aplicamos cuotas de alta, gastos de apertura ni costes ocultos por iniciar el expediente, y el estudio previo de viabilidad es siempre gratuito. Este modelo alinea nuestros intereses con los tuyos: nuestro éxito depende directamente de que recuperes tu dinero. Si finalmente el caso requiriera vía judicial, te informamos previamente de cualquier coste asociado antes de dar ningún paso.

Si el deudor no responde a las gestiones amistosas, no significa que la deuda esté perdida. Primero reforzamos el contacto a través de distintos canales y verificamos la situación del deudor; si aun así no hay acuerdo, nuestro equipo legal analiza si procede una reclamación judicial. La clave es no abandonar la gestión por frustración: muchos deudores que inicialmente ignoran a un acreedor cambian de actitud cuando perciben una reclamación profesional y constante. En el estudio previo te explicamos las opciones reales según tu caso.

Normalmente necesitamos facturas impagadas, contratos, albaranes, presupuestos aceptados, pedidos, correos electrónicos, justificantes de entrega, reconocimientos de deuda o cualquier comunicación que demuestre la relación comercial. Cuanta más documentación exista, mejor podremos analizar la viabilidad del caso. En ASSIS revisamos la información disponible antes de iniciar la gestión para reclamar con una base sólida.

Sí, una gestión profesional puede ayudar a reclamar el pago sin recurrir a un tono agresivo ni dañar innecesariamente la imagen de tu empresa. En ASSIS priorizamos una comunicación firme, clara y respetuosa, especialmente cuando todavía existe interés en conservar la relación comercial. Nuestro enfoque busca recuperar la deuda y, cuando es posible, facilitar acuerdos razonables de pago.

El proceso comienza con el envío de la información básica del impago y la documentación disponible. En ASSIS revisamos el caso, valoramos su viabilidad y explicamos los pasos recomendados antes de iniciar la gestión. A partir de ahí, asumimos el seguimiento del expediente y mantenemos informado al cliente durante las fases de reclamación.